Widerrufsrecht - Wissenswertes zu Reklamation und Rückgabe.

Widerruf

Verbrauchern steht "bei Anwendbarkeit der Vorschriften über Fernabsatzverträge" in Bezug auf die bei Pera Peris gekaufte Waren ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:

a) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pera Peris, Peer Carstens, Reinhardtsgrimmaer Str. 3, D-01744 Dippoldiswalde, 0049 (0) 3504 625694, info@pera-peris.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

b) Folgen des Widerrufs

Sofern Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

c) Widerrufsformular

Aufgrund der europaweiten Regelung zum Onlinehandel können Sie als Verbraucher zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts auf ein Widerrufsformular zurückgreifen. Dessen Verwendung ist jedoch optional, Sie können Ihr Widerrufsrecht auch durch jede andere eindeutige Erklärung gegenüber unserem Unternehmen ausüben, etwa per Brief, E-Mail oder Fax.

Hier können Sie sich ein Muster des Widerrufsformulars herunterladen:

Hier können Sie sich ein Muster des Retourenscheins herunterladen:

Wenn Sie von Ihrem Kauf zurücktreten und den Vertrag widerrufen möchten, so unterrichten Sie uns bitte hierüber oder füllen Sie hier das Widerufsformular aus und senden Sie es zusammen mit der Ware zurück an folgende Adresse:

Pera Peris
Inhaber Peer Carstens

Haus der Historie
Reinhardtsgrimmaer Str.3
01744 Dippoldiswalde
Deutschland

mail@pera-peris.de
Fax +49 (0)3504-6258514
Merken